Serviço
Sustentação e evolução de sistemas e plataformas digitais
Sistemas, sites e portais precisam de atualizações, correções, monitoramento e evolução. A Jumps pode assumir essa continuidade tanto em projetos desenvolvidos por nossa equipe quanto, após avaliação técnica, em plataformas existentes.
O que este serviço cobre
- Manutenção preventiva e corretiva.
- Monitoramento e resposta a incidentes.
- Suporte técnico com prioridades acordadas.
- Roadmap de melhorias conforme o negócio avança.
Colocar uma solução em produção é o início de uma nova etapa.
Manutenção não deve ser apenas reação a incidentes
Uma boa sustentação combina atendimento de problemas com trabalho preventivo.
Atualizações, acompanhamento de capacidade, backups, logs, segurança e manutenção técnica reduzem a probabilidade de incidentes e ajudam a manter a plataforma preparada para novas necessidades.
Assumindo sistemas existentes
É comum uma empresa possuir uma plataforma importante sem uma equipe responsável por sua continuidade.
Antes de assumir o ambiente, realizamos um levantamento técnico para entender código, infraestrutura, acessos, integrações, rotinas, riscos e pendências.
A partir desse diagnóstico é possível definir prioridades e um plano de transição.
Correção e estabilização
Quando existem problemas recorrentes, a primeira etapa pode ser estabilizar o ambiente antes de adicionar novas funcionalidades.
Isso pode envolver análise de erros, performance, banco de dados, infraestrutura, dependências e processos de publicação.
Evolução contínua
Depois da estabilização, novas funcionalidades podem ser planejadas e entregues de forma incremental.
Esse modelo evita que a plataforma fique tecnicamente parada enquanto o negócio continua mudando.
Escopo possível
Manutenção corretiva, atualizações, investigação de incidentes, melhorias de performance, manutenção de infraestrutura, monitoramento, backups, pequenas evoluções, novas funcionalidades, documentação técnica e apoio em integrações.
Perguntas frequentes
A Jumps pode assumir um sistema desenvolvido por outra empresa?
Sim, após uma avaliação técnica. Precisamos conhecer código, infraestrutura, documentação, acessos e dependências antes de assumir responsabilidade operacional.
Vocês fazem manutenção de WordPress?
Projetos WordPress podem fazer parte da sustentação, incluindo aplicação e, quando contratado, infraestrutura.
Existe contrato mensal?
A sustentação pode ser estruturada como serviço recorrente conforme escopo, criticidade, horários e nível de atendimento necessários. As condições são definidas na proposta.
Vamos falar sobre o que você precisa construir?
Conte o cenário e avaliamos juntos o melhor caminho.